平素より【万彩クインダム】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【万彩クインダム】運営チームです。

現在ゲーム内において、下記の不具合が確認されました。
 
【不具合詳細】
1.一部のユーザー様は覇者戦に参加したが、覇王戦への参加資格が取れない
2.クロス戦予選の順位集計に異常が発生し、一部のユーザー様はランクインできなかった
3.8月19日～8月25日に開催されたイベント「段位戦」にて、一部のユーザー様がランクインしたが、順位報酬が貰えなかった

【対応状況】
1.覇王戦に参加できない件につきましては、現在開発チームは問題原因を調査しております。
2.クロス戦予選順位異常の件につきましては、現在既に修復致しました。
3.「段位戦」順位報酬未配布の件につきましては、現在は問題原因を調査しております。
 
また、上記の不具合にて影響を受けたユーザー様に対して、補填を配布させていただきます。
お手数ですが、補填を配布するには、カスタマーサポートまでご連絡のほどをよろしくお願い致します。
 
連絡の際に、必ず下記情報を添付しますようお願いします。
▗お問い合わせタイトル名：クロス戦予選順位報酬の補填（例）
▗ゲーム内の主君ID：（主君情報の所にて確認できます）
▗イベントで獲得された順位：
 
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続き【万彩クインダム】を宜しくお願い致します。