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お知らせ
「組合せお礼」イベントの不具合について
2025-06-13
日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
運営チームです。
「春光の女神」と「閃光の女神」の星数が確認できるスクリーンショット
報酬が受け取れないキャンペーン画面のスクリーンショット
運営チームです。
現在、ゲーム内の「組み合わせお礼キャンペーン」において、報酬の受け取りができない不具合が発生しております。一部のプレイヤーの方々に、条件を満たしているにも関わらず報酬が受け取れない現象が確認されています。
【確認事項】
報酬が受け取れない場合、まずは以下の条件を満たしているかご確認ください:
女神リスト内の「春光の女神」と「閃光の女神」の星数がキャンペーン条件を満たしていること
※ この2体の女神の星数が条件を満たしている場合のみ、報酬を受け取ることができます。
【対応方法】
上記を確認しても問題が解決しない場合は、以下の手順でサポートへお問い合わせください:
お問い合わせフォームよりご連絡ください
以下の情報を明記の上、添付してください:
お使いのアカウント情報(ゲーム内IDなど)「春光の女神」と「閃光の女神」の星数が確認できるスクリーンショット
報酬が受け取れないキャンペーン画面のスクリーンショット
問題を確認後、該当する報酬を改めて付与させていただきます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。