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5/9更新あり】不具合解消のお知らせ

2024-04-24
日頃より【ラスト・ラグナレク】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【ラスト・ラグナレク】運営チームです。
 
最近イベントで発生されていた下記の不具合に関しまして、
解消したことをお知らせいたします。
 
■不具合の詳細
不具合①イベント対象:【穀雨の候イベント開催!新戦神「弥奈祇」登場】>【6.金晶ルーレット】
報酬の「弥奈祇の破片×4」「弥奈祇の破片×2」を間違って、「弥奈祇の破片×1」に配置しました。
 
不具合②イベント対象:【お花見イベント限定!「お花見ギフト2024」をゲットせよ!】>【2.貴族ギフト】
報酬の「お花見ギフト2024」「お花見ギフト2024(おまけ)」を間違って、「イースターギフト2024」「イースターギフト2024(おまけ)」に配置しました。
 
■不具合の対応結果
5/9追加:
4/26補填配布された「弥奈祇の破片」によって、「組合せお礼」の条件に達したプレイヤー様に報酬を補填配布いたします。
 
補填を配布するには、お問い合わせフォームにて下記情報を添付した上、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
 
■キャラクター名:
■サーバー名:
■弥奈祇の星数状態を確認できる画面のスクリーンショット
 
状況を確認次第、システムメールにて補填を配布いたします。お手数ですが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。


不具合①について、現在解消いたしました。正しい数量の「弥奈祇の破片」を獲得できるようになっております。
また補填として、期間中該当アイテムを間違って入手されたプレイヤー様に、獲得された弥奈祇の破片の回数×3を配布します(実質は最大獲得可能な破片数で補填させていただきます)。
 
配布時間:4月24日配布する予定です。

4月24日更新
配布時間:4月26日配布する予定です。
※配布時間調整原因:統計のデータ量が莫大のため、予定より多い時間がかかりました。


配布方法:ゲームのシステムメールで配布いたします。
 
不具合②について、イベントが既に終了したため、期間中に対象の「イースターギフト2024」「イースターギフト2024(おまけ)」を購入したプレイヤー様、お問い合わせフォームにてご連絡のほどよろしくお願いいたします。購入した内容によって、同額の金晶石を補填配布いたします。
 
この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
 
引き続き【ラスト・ラグナレク】をよろしくお願いいたします。