平素より『あやかしっくレコード』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ゲーム内イベント「消費特典」において、以下の不具合を確認しております。

▼不具合詳細
3月11日より開催しておりました「お祭り」内「消費特典」イベントにおいて、「累計消費した元宝の判定が、意図した通りに毎日リセットされない」というシステム上の不備が発生しておりました。

本件はプログラムの設定ミスに起因するものであり、本来は毎日リセットされるべき消費判定が翌日以降も継続されてしまうことで、想定を著しく上回る報酬が獲得できてしまう現象を確認しております。
イベント自体は3月31日をもって終了しておりますが、公平なゲーム環境を損ねる結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

▼不具合に対する反省とお詫び
この度の重大な不具合、ならびに調査・対応の遅れにより、ユーザーの皆様に多大なるご困惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。

▼補填対応について
本不具合により発生した不公平を是正するため、以下の通り補填を実施させていただきます。

【問題発生期間】
3月11日（水）～ 3月31日（火）

【補填対象】
上記期間中、本不具合の影響により正常に報酬を受け取ることができなかったユーザー様

【補填内容】
イベント期間中に獲得可能であった最大報酬と、実際に受け取られた報酬の「差額分」を全額補填いたします。

▼今後の対応と配布時期について
現在、運営チームにて対象となるデータの集計および特定を急いでおります。
【補填実施予定時期】：4月中に全ての補填対応を完了する予定です。

本対応は、すべての参加ユーザー様の公平性、および既に正常な消費行為を行われたユーザー様の利益を保護するために決定いたしました。

この度の重大な不具合、ならびにこれまでの対応により、皆様のプレイ体験を著しく損ない、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
残り少ない運営期間ではございますが、最後まで誠実かつ責任ある対応を尽くしてまいる所存です。

公平なゲーム環境維持のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。