お知らせ

TOP お知らせ

「幸運報酬」の不具合に関するお知らせ

2024-09-06
日頃から「ドラゴンアウィクン」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
「ドラゴンアウィクン」運営チームです。
 
現在確認された「幸運報酬」の不具合について、ユーザーの皆様にご報告致します。
 
【不具合の詳細】
「幸運報酬」で行動済みの回数がリセットされず、回数報酬が獲得できない
 
【対応策】
上記不具合が発生した原因は現在確認しております。
行動回数の報酬が獲得できないユーザーに対し、9月1日から9月30日までの行動回数に応じて、報酬を補填配布致します。
補填を配布するため、お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡よろしくお願い致します。
 
連絡の際に、必ず下記情報を添付しますようお願いします。
 
■お問い合わせタイトル名:「幸運報酬」補填
■キャラクター名:
■サーバー名:
■行動回数:
 
※データの確認には時間がかかる場合もございますので、10月に報酬を配布する可能性があります。
 
お客様にはご不便をおかけし、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも「ドラゴンアウィクン」変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。