日頃より【スター・トレック】をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
【スター・トレック】運営チームです。

最近、一部プレイヤーにおいて、コンテンツ「クロス3v3」でスキルを発動する時、
画面がフリーズしたり、サーバーが落ちたりする不具合が発生していると報告を受けました。

しかし、運営側でシステムを確認したところ、問題は検出されませんでした。

今回の不具合につきまして、クライアントが関係している可能性が高いため、
不具合を確認したプレイヤーは以下の情報をご提供のうえ、お問い合わせください。

・問題発生時刻、その回数
・ご利用のゲームクライアントは最新のものかどうか
・OSのバージョン情報（windowsをご利用の場合、32bit/64bitの記載もお願いします）

また、調査状況により追加の情報提供をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。