平素より【万彩クインダム】をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【万彩クインダム】運営チームです。

8月31日より、課金に関する不具合が発生し、購入が正常に反映されない場合があることが確認されました。

【不具合詳細】
課金処理が正常に完了しない場合があるため、購入されたアイテムや通貨が反映されない状況が発生しています。

【対応状況】
本件については、既に修復致しました。
現在アイテムや通貨を購入する場合、正常に反映することを確認されました。
また、影響を受けたユーザーの皆様に未反映の購入アイテムをゲーム内にお送り致しました。
ご確認のほどよろしくお願い致します。
 
【累計チャージイベント加算】
不具合期間中に未反映のチャージを含め、累計チャージイベントで累計ptが指定ランクに達成した場合、こちらより該当ランクのボーナスを補填できます。
補填をご希望のユーザー様は、下記情報をカスタマーサポートまでご提供よろしくお願い致します。
※累計チャージイベント開催期間：8月26日～9月1日
 
▗ゲーム内の主君ID（主君情報の所にて確認できます）
▗課金不具合発生する前、累計チャージイベントの累計pt
 
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続き【万彩クインダム】を宜しくお願い致します。