1.利用規約について

(1)　「万彩クインダム」（以下「本サービス」といいます）は、株式会社　インゲーム（以下「当社」といいます）が利用者向けに運営・提供する、オンラインゲームサービスです。

(2)　本サービスをご利用いただくには、事前にインゲームサービス利用規約（以下「インゲーム規約」といいます）に同意の上、当社の利用登録を行っていただく必要があります。また、本サービス内の有料サービスをご利用いただくには、これに加えて有料サービスの利用登録を行っていただく必要があります。

(3)　本サービスのご利用にあたっては、インゲーム規約とともに、個別規程としてこの利用規約（以下「本利用規約」といいます）が適用されます。事前によくお読みいただいた上で、インゲーム規約と本利用規約を守って本サービスをご利用ください。

(4)　本利用規約とは別に、それぞれ個別の本サービスの提供・利用について設けられている利用規約やガイドライン並びに随時当社より公表される各種の取り決めや通知（以下「個別規約」といいます）は、本利用規約と一体をなすものであり、個別規約の内容と本利用規約の内容とが異なる場合には、個別規約の内容が本利用規約の内容に優先して適用されます。

(5)　当社は、利用者の承諾を要することなく、本利用規約を随時任意に変更する場合があります。この場合、当社は直ちに変更後の本利用規約を本サービスのウェブサイト（以下「本サイト」といいます）に掲示するものとし、利用者が閲覧可能となった時点で変更の効力が生じるものとします。

(6)　本利用規約の用語の意味は、特に記載のない限り、インゲーム規約の規定にしたがいます。

2.本サービスについて

(1)　本サービスの利用登録は、利用者が自分の利用者IDとパスワードを使用して当社所定の画面でログインし、あらかじめ本利用規約に同意した上で、当社所定の手続きに従って行うことができます。

(2)　本サービスは、前項の利用登録を行い当社が承諾した利用者IDにおいて、利用者本人に限り利用できるものとします。ただし、本サービスの運営・提供上の都合により、当社は自らの判断により当該承諾を留保し、または承諾しない場合があります。

(3)　本サービスの内容・機能・利用方法・利用条件・運営ポリシー等の事項（以下「提供内容」といいます）は当社が決定して本利用規約に記載するほか、当社が適宜本サイト上に掲示します。

(4)　当社は理由及び予告なしに、また事前に利用者の承諾を得ることなく、本サービスの提供内容・仕様・ゲームバランス等の決定・変更・追加・削除、並びに本サービスの全部または一部の制限・一時中断等を行う場合があります。また、8.(3)および(4)に定めるもののほか、当社は本サービスの仕様又は自らの裁量により、利用者が本サービス上に記録したデータ（以下「記録データ」といいます）を過去の一定時点の状態に戻すか削除すること、並びに本利用規約・インゲーム規約に違反した利用者の記録データの修正をすることができます。

(5)　本サービスは日本国内からのインターネット接続を対象として提供されます。当社は、日本国外からの本サービスの利用についていかなる責任も負わないものとします。

3.本サービスの利用料金について

(1)　利用者は、本サービス内の有料サービスを利用しようとする際には、本サービスの利用登録を行った自分の利用者IDで保有する課金仮想通貨および課金仮想通貨商品券（以下「課金仮想通貨等」といいます）にて、当社が指定する一定の方法により、有料コンテンツとして当社が指定する本サービス内のゲームアイテム等の使用権（以下、無料ゲーム内アイテムと区別され、「有料ゲーム内アイテム」といいます）を購入することができます。

(2)　利用者は、いかなる理由・方法にかかわらず、いったん自分の利用者IDで取得した無料ゲーム内アイテムおよび有料ゲーム内アイテム（以下、「ゲームアイテム等」と総称します）について、現金または課金仮想通貨等への交換や払い戻しを受けることはできません。また、当社が指定する一定の方法に従う場合を除き、これらを他の利用者IDに譲渡・移転することはできません。

(3)　前項の規定にかかわらず、当社は、当社が必要と認める場合は、有料コンテンツの使用権の対価を課金仮想通貨等によって利用者に払い戻すことで、ただちに利用者に付与した有料コンテンツの使用権を消滅させることができます。

(4)　当社は、利用者の本サービスの最後の利用時から起算して1年間以上が経過した場合、2.(5)に定める記録データ以外の当該利用者IDが保有するゲームアイテム等の一切を利用者の同意なく、かつ無償で、消却することができます。

4.利用者の責任

利用者は、自らの責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用における自らの行為、および本利用規約への違反等から生じる一切の責任を負担するものとします。また、本サービスの利用において当社または第三者との間に問題が生じた場合、利用者は自らの責任と費用負担によりこれを解決するものとし、当社および当該第三者に迷惑や損害を与えてはならないものとします。

(2)　利用者の利用者IDにおいてなされた本サービスの利用は当該利用者によるものとみなします。当該利用が仮に第三者によって行われた場合でも、当該利用者は故意過失の有無を問わず当該利用から生じる一切の責任、並びに利用料金その他の一切の債務を負担するものとします。

(3)　利用者は、本サービスを利用するために必要なハードウェア、OS、ソフトウェア、インターネット接続回線、その他一切を、自己の責任と費用をもって準備するものとします。また、利用者は上記の他、通信費用、インターネット接続費用、電気代、その他本サービスを利用するために必要な費用がかかることを了承し、これを自ら負担するものとします。

(4)　利用者は、理由・方法の如何にかかわらず、利用者が既に支払い済みの本サービスの利用料金について、払い戻しを受けることはできません。

(5)　利用者は、本サービスにおいて次に該当する行為を行ってはならないものとします。

• 理由・方法の如何にかかわらず、また有償・無償を問わず、自分の利用者IDにより本サービスを利用する権利、並びに本サービス内において保有している自分のチーム等を、他の利用者IDに移転・譲渡・販売する行為。
• 当社が別途定めた手続き、操作方法に従う場合を除き、自分の利用者IDにより本サービス内において保有しているゲーム内アイテムを、有償または無償を問わず他の利用者IDに移転・譲渡・販売する行為。
• 当社の許可なく勧誘、営業、広告、宣伝等の活動を行い、または営利目的の活動を行う行為。
• 日本国外に設置されたインターネット端末機器または通信回線設備からのインターネット接続により本サービスを利用する行為。
• コンピュータプログラム上の不具合を意図的に利用する行為。
• 当社の定める利用条件、運営ポリシー、操作手順等に従わない行為。
• 自ら、または他人と共謀して、ゲームデータまたはゲーム結果を不正に操作しようとする行為。
• BOT・チートツール等、本サービス又はそのデータを不正に操作する外部ツールの利用・作成・頒布・販売等を行う行為。BOT・チートツール等、本サービス又はそのデータを不正に操作する外部ツールの利用・作成・頒布・販売等を行う行為。
• BOT・チートツール等、本サービス又はそのデータを不正に操作する外部ツールを利用した複数の利用者からゲーム内仮想通貨又はゲーム内アイテムを受け取る行為。
• 本サービスのゲーム成績、並びにキャラクター・ゲーム内アイテム等の取得数・保有数等のデータを不正に変更しようとする行為。
• 本サイトに掲載されている情報の改竄、消去等、不正なアクセスその他の行為、また、かかる行為を行おうと試みる行為。 当社およびその役員・社員、または本サービスの運営スタッフ等に成りすます行為。
• 当社による本サービスの運営・提供を妨害する行為。
• 当社または第三者の著作権を含む知的財産権、パブリシティ権、肖像権、プライバシー権を侵害する行為。並びに当社または第三者の名誉、信用を毀損する行為。
• 上記行為の予備行為であると当社が判断する行為。
• その他、インゲーム規約、本利用規約、および法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、並びに当社が不適切と判断する行為。

(6)　利用者は、本サービスにおいて同一サーバ内で複数アカウントを使用する場合、次に該当する行為を行ってはならないものとします

• 複数アカウントを利用して故意に名声を減少させたり、または、故意に名声を上昇させない行為。
• 複数アカウントを利用してメールやチャット等用いて第三者を誹謗中傷・恐喝悪態する行為。

(7)　利用者は、イベント・任務などの奨励の配布完了の告知が掲載されたにも関わらず、その奨励の内容・量が適当では無かった場合は、早急に運営チームにご報告ください。(※1週間以上経ってしまいますとデータが確認できない場合がございます。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。)

(8)　ゲストは本サービスを利用するにあたり、本規約に定められた事項及び本サイト利用時に申告した内容について真実であることを誓約するものとし、上記記載の内容が正確又は真実ではなかったことにより、当社、会員その他の第三者が被害を被った場合は、ゲストはその損害の一切を賠償する義務を負うものとします。 またその他利用規約に関しても、ゲストがサービスを利用した際に、会員と同様に規約に同意しているものとみなします。

5.当社の責任

(1)　本サービスの提供内容はその時点で当社が提供可能なものとし、当社は本サービスに関する完全性、正確性、信頼性、安全性等について、いかなる保証も行いません。また、当社は本サービスに関連して、インゲーム規約および本利用規約に明記される以外にいかなる責任も負わないものとします。

(2)　本サービスに関連して、当社の責めに帰すべき事由により利用者に不利益および損害が生じたことを、当社が合理的に判断でき、利用者に対してその補償を行う場合には、当該不利益および損害が生じた日から起算してそれ以前の1ヶ月間に利用者が実際に支払い済みの本サービスの利用料金を上限として、かつ通常生じた直接の損害（逸失利益、間接損害、特別損害は含まれません）に限り、当該補償を行うものとします。ただし、当該不利益および損害が当社の故意または重過失に起因する場合にはこの限りではありません。

(3)　次に該当する場合において、本サービスに関連して利用者に生じた不利益および損害について、当社はいかなる責任も負わないものとし、利用者に対して何らの補償等も行わないものとします。

• 定期的または臨時のメンテナンス作業等を行うために、若しくは緊急やむを得ない事由により、当社が本サービスを一時中断する場合。並びに当該中断がやむを得ない事由により時間延長された場合。
• 利用者または第三者が使用する機器・通信回線等に起因する場合、または本サービスの機能が正常に動作しており原因が特定できない場合。
• 本サービスにおける利用者自らの行為、またはインゲーム規約、本利用規約、法令への違反に起因する場合。
• 利用者と第三者との間の紛争、トラブルに起因する場合。
• その他、当社の責めに帰すべき事由によらない場合。

(4)　当社は、本サービスに関する利用者からの意見・質問等について、返答を行う義務を負わないものとします。

6.個人情報の取扱い

(1)　利用者が当社の利用登録を行うにあたり入力した個人情報に関しては、当社の「個人情報保護方針／個人情報の取り扱い」が適用されます。

(2)　当社は、利用者からの本サービスに関する意見・質問等の受け付けにともなって当該利用者より新たに取得する個人情報を、次の条件に従って取り扱います。ただし、当社は本サービスに関する意見・質問等の受付および返答業務、並びに当該個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。

• 取得する項目：住所、氏名、年齢、電話番号、性別、利用者が本サービス内で使用しているキャラクター名、利用者のメールアドレス、および利用者が本サービスに関して意見・質問等を行う場合に提供するその他の個人情報
• 利用目的：本サービスに関する意見・質問等の返答先として使用するため、本サービスの品質管理のためのアンケート調査および分析のため、キャンペーン時のプレゼント送付のため、並びにイベント参加時の本人確認のため
• 管理責任事業者：インゲーム

7.知的財産権

(1)　本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ・プログラム・情報等（以下「本コンテンツ」といいます）に関わる著作権、その他一切の知的財産権は、当社、または当社に本コンテンツの利用を許諾する第三者に帰属します。

(2)　利用者は、当社および当該第三者の許諾を得ることなく、著作権法に定められた私的利用の範囲を超えて、本コンテンツを利用することはできません。

8.中断・障害等の対応について

(1)　当社は、定期的または臨時のメンテナンス作業等を行う場合、若しくは緊急やむを得ないと当社が判断する場合において、本サービスを一時中断することができます。また、当該中断に関して当社は一切の責任を免除されるものとし、当該中断により利用者に不利益および損害が生じたとしても、当社は利用者に対して本サービスのゲームデータに関する補償等は一切行わないものとします。また、当該中断の時間が当社の合理的判断で延長された場合も同様とします。

(2)　利用者または当社以外の第三者が使用する機器・通信回線等に原因がある場合、もしくは｢本サービス｣の機能が正常に動作しており原因が特定できない場合等、当社の責めに帰すべき事由によらず、本サービスに関して利用者に生じた不利益および損害について、当社は利用者に対して補償等を行う責任は負わないものとします。

(3)　当社の責めに帰すべき事由により、特定の利用者IDにおけるゲーム内アイテムの保有数データにおいて、本サービスの正常な機能・動作においては起こり得ない変動が生じ、これにより利用者に不利益および損害が生じたことを当社が合理的に判断でき、当社が利用者に対してその補償を行う場合には、当該利用者IDにおけるゲーム内アイテムの保有数データを、当該変動が生じる以前の一定時点の状態に戻す方法、およびこれらのデータを修正する方法により行うものとします。また、当社はこれ以外の方法（現金等または課金仮想通貨等による払い戻しを含みますが、これに限られません）により補償を行う義務を負わないものとします。ただし、当該不利益および損害が当社の故意または重過失に起因する場合にはこの限りではありません。

(4)　前各項に拘わらず、特定の利用者IDにおけるゲーム内アイテムの保有数データにおいて、本サービスの正常な機能においては起こり得ない変動が生じたことを当社が合理的に判断できる場合、当社は当該利用者IDにおけるゲーム内アイテムの保有数データを、当該変動が生じる以前の一定時点の状態に戻すこと、およびこれらのデータを修正することができるものとします。

9.本サービス利用の終了・停止

(1)　利用者は、当社の利用を終了し、自己の利用者IDを削除することにより、本サービスの利用登録を解約し、本サービスの利用を終了することができます。

(2)　当社が別途定める一定以上の期間にわたり、利用登録された利用者の利用者IDでの本サービスの利用が行われていないことを当社が確認できる場合、当社は当該利用者IDによる本サービスの利用が終了したものとみなし、当該利用者IDの利用登録を解約できるものとします。

(3)　当社は自らの判断により、本利用規約に違反した利用者が保有する利用者IDによる本サービスの利用を一時的に停止し、また当社における当該利用者の利用者IDの利用　をあわせて停止することができるものとします。

(4)　当社は、前項により本サービスの利用を停止した利用者に対して催告を行ったにもかかわらず、なおその違反事由が是正されない場合には、当該利用者および利用者IDによる本サービスの利用登録を解約し、本サービスの提供を終了することができるものとします。ただし、当該違反が本サービスの運営・提供において著しく支障をきたすと当社が判断する場合、当社は催告なく直ちに解約・提供の終了を行うことができるものとします。

(5)　当社は、本条(1)項から(4)項により本サービスの提供・利用が終了した利用者の利用者IDが保有するゲーム成績、キャラクター・ゲーム内アイテム等の全部または一部を、当社の判断により削除・変更することができるものとします。

以 上

2023年2月22日制定