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キャラクター名前の設定に関しまして

2020-09-28
日頃より【あやかしっくレコード】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【あやかしっくレコード】運営チームです。
 
近頃に一部のユーザー様より、アカウントにメール受信不能、戦力とレベルが0になる、チャージができない、アカウントデータロストなどの不具合報告を受けております。確認したところ、ユーザー様のキャラクター名に絵文字が使用していることは原因と考えております。
 
現在問題について調査しております。原因判明次第、直ちに対応致します。
 
また同じ問題を回避するため、現在キャラクター名に絵文字などを使用しているユーザーがございましたら、一度キャラクター名の変更をお勧めいたします。
 
ユーザー様に大変ご迷惑をかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
何卒ご協力のほどをよろしくお願いします。
 
引き続き【あやかしっくレコード】をよろしくお願いします。