「超得毎日パック」不具合補填完了に関するお知らせ
2024-06-20
日頃より【ラスト・ラグナレク】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【ラスト・ラグナレク】運営チームです。
6月10日(月)に解決済みの下記の不具合に関しまして、
本日6月20日(木)に補填の配布が完了したことをお知らせいたします。
■不具合の詳細
「特売パック」>「超得毎日パック」
「50円税抜き」「300税抜き」2つのパックについて、ゲーム内の購入額と実際の決済額の表示が異なる
■不具合対応結果
6月10日(月)18:40に不具合を解消いたしました。ゲーム内の購入額と実際の決済額の表示は同一となっております。
■不具合補填詳細
・補填①
対象アイテム「50円税抜き」「300税抜き」を購入したユーザー様へ、プラットフォーム側より差額分をハンコイン商品券で補填。
補填は6月20日(木)12:00に配布完了いたしました。ご確認のほどよろしくお願いします。
・補填②
また、不具合のお詫びとして、当該アイテム「50円税抜き」「300税抜き」を購入したユーザー様へ、追加アイテム「氷寒の戦神×1」を配布。
補填は6月20日(木)13:30にシステムメールで配布完了いたしました。
この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き「ラスト・ラグナレク」をよろしくお願いします。