GREE・ランキング報酬の配布とお問い合わせフォームのご利用に関するお知らせ
2019-12-02
日頃より【リトルリッチマン】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
11/25(月)現在、【リトルリッチマン】における11/18(月)までに行われたランキング報酬未配布の件におきまして、
ご連絡をいただきました一部のGREEプラットフォームをご利用のお客様へ、再送分が届いていないご報告を頂いております。
大変お手数では御座いますが、今回の件に該当するお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
順位情報に応じ、補填の対応をさせて頂きますので、ご確認の程お願い致します。
なお、補填につきましてはギフトコードによる形式での配布を予定しております。
以下のメール設定を再度ご確認いただき、メールの受信が出来るようにお願い致します。
・メールが届かない場合の受信設定
「@gree.jp」「@help.gree.net」ドメインの受信が可能か
・問い合わせ時のメールアドレスが正しいメールアドレスかどうか
また、一部のプレイヤー様におきましてメールアドレスがバウンス(受信者であるお客様の設定による送受信エラー)している可能性が御座います。
こちらにつきましては報酬の配布が致しかねますので、予めご了承いただきますようお願い致します。
問い合わせより2週間ほどを目安に、こちらからの返信がない場合は再度設定をご確認いただき、再送をお願い致します。
この度はお客様にご不便とご心配をお掛けし大変申し訳御座いません。
引き続き【リトルリッチマン】を何卒よろしくお願い申し上げます。