この度は【エターナルスカーレット】にご登録頂き誠にありがとうございます。

2019年1月4日にお知らせにてお伝え致しました「ゲーム公開前にプレイをされたお客様」への対応に関して
チャージをしていただきましたお客様に対し、下記の対応をとらせていただきます。

①お客様がチャージされた額を「ダイヤ」と「虹石」にて返還。
②お詫びとしてチャージ額の20％分のダイヤをプレゼント。

なお上記対応を行ないますため、誠に恐れ入りますが
チャージされたお客様は下記のご対応をお願い致します。

1.キャラの作成
2.お問い合わせにて下記内容のご提供
　・返還先の「キャラ名」と「サーバー名」

その後こちらでお客様のIDを確認させていただき、問題なかった場合は
返還等の対応をさせて頂きます。

お客様方には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが
情報提供のご協力をお願い致します。

今後とも【エターナルスカーレット】をよろしくお願い申し上げます。