ゲーム内不具合に関するお知らせ

2016-11-29

日頃より【ジェネラル・ウォー】をご愛顧頂き誠に有難う御座います。

現在、ゲーム内にて下記の不具合が確認されております。

1、監視塔に入場できない不具合に関して
詳細
複数のユーザー様から監視塔に入場できないという報告を受けております。
現在早急に原因の調査にあたっております。
原因が判明次第修正いたしますので、それまでお待ち頂きますようお願い致します。

補填
お詫びとして全てのユーザーに下記のアイテムを補填いたします。
軍需×100万、銀貨×150万、改造資材VI×2。

2、ゲームにログインできない不具合に関して
詳細
複数のユーザー様からローディング画面が91%に止まり、
ゲームに正常にログインできないという報告を受けております。
現在早急に原因の調査にあたっております。
原因が判明次第修正いたしますので、それまでお待ち頂きますようお願い致します。

補填
お詫びとして全てのユーザーに下記のアイテムを補填いたします。
金貨×50、軍功×120万、戦利品S×20

3、将軍「ニミッツ」が消失する不具合に関して
詳細
将軍「ニミッツ」に対して、将軍融合を行うと、融合は失敗し、
それに伴い、将軍「ニミッツ」が消失する不具合が発生しました。
不具合の原因はすでに判明されていて、現在修正中です。
修正完了までに「ニミッツ」に将軍融合を行わないようお願いいたします。

なお、損失を受けたユーザー様には補填をさせて頂きます。
お手数お掛け致しますが、不具合の旨と詳細をご明記の上、
お問い合わせ頂きますようお願い致します。

しかし当お知らせが掲載後に、「ニミッツ」に将軍融合を行った場合、
受けた損失に対して補填は行いませんので、ご了承ください。

補填
すでに将軍融合を行い、「ニミッツ」を失ったユーザー様に対しては融合成功後の「ニミッツ」(Lv1)、
及び「ニミッツ」を元のレベルまで上げるに必要な軍功を配布いたします。
その上でさらに軍功×100、金貨×20を補填いたします。

4、軍団戦の不具合に関して
詳細
複数のユーザー様から軍団戦か終了せず、複数の軍団が同じ都市を同時に攻撃・占領できてしまう、という報告を受けております。
現在早急に原因の調査にあたっております。
原因が判明次第修正いたしますので、それまでお待ち頂きますようお願い致します。

補填
お詫びとして全てのユーザーに下記のアイテムを補填いたします。
銀貨×100万、軍功×25万、名声×25000、金貨×50

お客様には多大なるご迷惑をお掛け致してしまい、誠に申し訳御座いません。
修正完了までお待ち頂きますようお願い致します。

今後も【ジェネラル・ウォー】を宜しくお願い致します。

 

補足
・上記不具合に対する補填は全て、当お知らせ掲載後3営業日以内に行われます。